Estamos para ayudarte.

Escríbenos

. Cuéntanos qué estabas haciendo, qué esperabas y qué ocurrió. Una captura ayuda. Si pasó durante un show, indícalo: esos casos tienen prioridad.

Antes de tocar

• Haz un respaldo completo de tu biblioteca antes de actualizar la app o iPadOS. Los respaldos siempre son gratis.
• Reproduce cada canción con el equipo que usarás: interfaz, salidas y pantallas.
• Mantén el iPad cargado y conectado a la corriente durante servicios largos.

Desde Stage Traxx u OnSong

Importa canciones y respaldos completos de Stage Traxx 4, o letras y acordes de OnSong y ChordPro. Importar es gratis en todos los planes. Sigue la guía paso a paso.

Planes y compras

Apple gestiona las compras. Para cambiar o cancelar una suscripción, abre Configuración en tu iPad, toca tu nombre y luego Suscripciones. Consulta los planes y las preguntas frecuentes para saber qué conservas y cómo funciona la cuenta regresiva de 30 días.

Lo que necesitas

• iPad o iPhone con iPadOS o iOS 17.6 o posterior.
• Pro y All Access también funcionan en Mac con chip de Apple.
• Una interfaz de audio compatible con el sistema, sin controladores adicionales, para varias salidas; MIDI por USB, Bluetooth o red.

Conoce los controles

El manual integrado en la app explica cada control. También puedes visitar los videos de ayuda.